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Google:本地搜索广告主如何扩展搜索的相关项

作者:admin 发表于:2014-08-22 点击:704  保护视力色:

本地广告并不是一个新鲜的概念。自1886年以来,黄页就是其中一种形式。而如今创新的是人们发现和消费这些信息的方式,以及广告主如何能够接触到消费者。

当今,消费者通过网络搜寻本地信息。为了更好的了解消费者在进行本地搜索时的思维模式和行为方式,Google联合Ipsos MediaCT和Purchased®做了两项客户研究调查。我们的调查对象是每周至少在智能手机上进行几次本地搜索的用户。作为研究的一部分,被访者自愿完成了在线调查,或通过移动设备登陆过他们智能手机搜索和店内活动。我们发现,本地搜索无时无刻都在发生,而且客户较喜欢定位信息的广告,如商店地址,导航,电话号码和点击呼叫按钮(如果他们用的是智能手机的话)。

本地搜索随时随地都在发生

当我们出差来到一个陌生的城市的时候,或者在城里跑来跑去的时候,甚至是打算找个餐厅吃饭的时候,经常会陷入需要搜索附近有什么的状况。过去,我们想要去吃正宗的墨西哥菜,我们可能会参考最受欢迎的美食杂志或当地报纸上评论家的评论。

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而现在,我们通过搜索实现。我们可以简单的搜索“墨西哥餐厅”,并得到我们附近的搜索结果。像这样的搜索是很常见的。事实上,4/5的顾客使用搜索引擎来寻找产品、服务或附近的体验。他们的本地搜索随时随地都在发生;84%的顾客在他们的PC或平板上使用搜索引擎,更多的人(88%)是在手机上使用。

被访者表示,他们会在各种地方通过PC/平板搜索本地信息,包括家里(76%)、公司(24%)以及酒店或汽车旅馆(18%);而手机搜索,在家是53%,路途中是51%,在商店或商场是41%。当顾客在外出时,大多数人都会使用智能手机进行搜索。事实上,56%的智能手机搜索是在外出时进行的,而51%的人是在店内进行的。

消费者无论何时何地搜索的本地信息,主要是要找商店地址、商店导航和营业时间。

本地搜索让想法化为行动

我们的研究指出,那些进行本地搜索的消费者的购买漏斗进一步降低。通过PC/平板进行本地搜索的消费者,34%的人会去商店看看,使用智能手机的人的比例更高一些,达到50%。

一旦到了商店里,他们还会继续进行本地搜索。在发现过程里他们会一直使用智能手机——无论是获得更多产品信息还是比价。

下一步,他们可能就会购买了。事实上,如果你在店里遇到了他们,很有可能这些顾客已经准备好进行购买了;本地搜索后一天内进行购买的顾客要比非本地搜索的那些人高出很大比例(18% vs. 7%)。本地搜索者是广告主的主要受众,因为那些进行本地搜索的人更有意向化想法为行动。

对广告的意义何在

顾客希望能够获得一定数量的跟搜索内容有关的上下文搜索结果。事实上,4/5的被访者希望搜索的广告能够根据他们的城市、邮编或周围环境而定制化(例如,如果他们是在机场附近的话)。

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并且,超过60%的被访者表示,他们使用广告中的本地信息,特别是导航链接和点击通话按钮(或者如果是用PC/平板的话,就是本地地址和电话号码)。

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随着消费者不断改变位置,所有的商家都会获益,无论他们是网络公司想要在某个城市吸引消费者,还是想要接触本地消费者的实体店,亦或是希望将消费者从线上拉至店内的多渠道组织。一旦要实施本地策略,广告主应该注意如下几点:

优化消费者的定位。广告主能够从宽泛定向(如针对美国全境)获得大量的消费者,之后使用定向竞价调整来针对特定区域微调竞价。

帮助消费者找到他们的所需。让人们能够简单的搜索到他们最需要的信息。在广告中简单的添加地址、电话号码或连接通话按钮能够帮助消费者快速行动起来。

吸引消费者到你的商店附近来。你应该使用半径竞价来接触商店附近的消费者,并且为本地搜索建立一个归因模型。

今天,消费者无时无刻都在使用网络;无论是在家里、路上或是在商店内,他们都在使用搜索引擎来获取本地信息。通过优化相关本地的定向和提供的信息,广告主可以向人们提供更好的体验。