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低功耗蓝牙技术已经不是什么新鲜事物,谷歌2013年9月推出iBeacon作为iOS 7更新的一部分,此举被视为正式认可。根据eMarketer新报告“How Beacons Are Changing Mobile Marketing: An Overview”跨行业营销商注意到这种功能的优点,而应用开发商已经开始利用这种功能。
最近多种因素导致对Beacons的关注,其中一个就是改善店内体验。
没人宣布零售店终结,许多人在想办法改善店内体验,手机可能成为一种催化剂。Beacon提供商Nomi营销副总裁Schuyler Brown说“实体企业需要吸引消费者到店内进行消费,微定位营销手机应用是关键组成部分。
MEC Global的移动业务负责人Rachel Pasqua表示,人们对beacon功能很开放,人们对它的潜力很感兴趣,尤其是它让购物更容易、摩擦更少。
消费者也许对beacon功能感兴趣,但是e-tailing group在2014年Q1对美国零售商调查显示iBeacons和BLE在所有用于吸引顾客的技术中排在最后,这主要是因为对全渠道零售商来说tablets、inventory access和digital receipts是更成熟的策略。
Beacons还能帮助零售商手机进入店内的消费者的数据,它能跟踪消费者,了解他们在特定区域呆了多长时间,他们行走路线以及其对购物的影响。Branding Brand的产品负责人Scott Dunlap表示“最大的机会是人们能够了解吸引消费者的店内体验而不是所有数字广告,beacon能够提供更多清晰的内容,帮助零售商变得更明智。”
编译自:eMarketer 译者:孙莹
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