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eMarketer预测今年19.0%的美国零售电商销售额将来自手机。到2016年，份额将上升至25.0%。根据eMarketer新报告“Mobile Commerce Deep Dive: The Products, Channels and Tactics Fueling Growth.”，传统零售商、电子商务和移动业务都通过智能手机和平板竞争消费者。
手机用户可能把大部分时间花在移动应用上，根据Flurry对comScore和Net Marketshare提供的数据的分析，2013年美国智能手机上网时间中86.0%花在应用程序上，但是在消费方面，手机网站是消费者喜欢的渠道。例如，2013年12月Baynote 和 the e-tailing group的调查显示，55%的成年消费者表示他们直接使用智能手机网站进行假日消费，2012年假期购物季有43%的人这样做。相比之下，2013年只有三分之一（34%）消费者用零售商应用消费。
而且，相当多的美国手机用户频繁通过手机网站购物：2013年11月PricewaterhouseCoopers的调查显示32%的美国手机用户每周都通过手机网站购物。
许多零售商心目中的亟待解决的问题是应用程序是否会对移动网站的销售构成威胁，调查显示不会。事实上，移动应用促进增量销售，特别是对那些需要回头客的企业。有移动网站的零售商比有应用的要多，而且许多应用没有电子商务功能，移动应用是移动网站销售的推动器而不是威胁。
编译自：eMarketer 译者：孙莹
